Si mides, ganas

La semana pasada hablábamos de monitorizar todas las menciones que tenía tu empresa en redes. Pues bien, es igual de importante medir todas las acciones que hagas en ellas o en redes de búsqueda.

Si yo como marca sorteo una prenda o artículo y no soy consciente de quiénes, cuántos y de qué manera han compartido o participado, no voy a ser capaz de cumplir mis objetivos. Estos objetivos pueden ser de aumento de cuota de mercado o de posicionamiento online con respecto a la competencia, pero si no mides no sabrás si lo has logrado ni si lo has hecho bien.

De la misma manera, cuando pagas para acciones de Ads o de SEM, monitoriza diariamente qué está pasando. Si lo haces bien puedes cancelar anuncios si te das cuenta que no están siendo rentables o que no se están entendiendo. Como decíamos semanas atrás, no por publicitarte vas a atraer más tráfico a tu web o red social. Tienes que tener muy claro dónde quieres llegar. Lo bueno en este tipo de acciones es que si empiezas, mides y ves que la cosa no va bien, puedes cortar la inversión y no perder dinero.

Obviamente diréis: “¿y qué mido?”, pues cada caso es un mundo. A partir de los objetivos tendrás que definir lo que medir. Por ejemplo, si tengo una tienda online y he realizado una acción de SEM para llevar tráfico a mi web y aumentar las ventas, la medición podría ser por visitas a la web y por el ratio de conversión en ventas. Estos porcentajes se tendrían que comparar con otro día bajo las mismas condiciones naturales sin publicidad en red de búsqueda.

Así que ya sabéis, ¡medid, medid y medid! Pero con cabeza, no a lo loco.